TAG

お問い合わせ

  • 2020年11月22日
  • 2021年4月22日

【お問い合わせ対応事例】デル社製マウスの電池交換方法が簡単すぎた件

 昨日、会員様より「ワイヤレスマウスの電池の交換の仕方がわからない」とのご相談を頂きました。 拝見すると、確かに開けるためのビスやフックなどがどこにも見当たらない・・・。使いっきりなんてことはないでしょう。  調査した結果、なんとも簡単な方法でカバー […]

  • 2020年11月9日
  • 2021年5月15日

【お問い合わせ事例】マイナポイント「この端末にはNFCタグをサポートしているアプリがありません」が不誠実な件

スマートフォンの使い方を学習を目的に、教室に通われているシニアの会員様がいらっしゃいます。Wi-Fi の設定方法、LINE 、ツイッター、インスタグラムなどのSNS各種ツールのアカウント登録方法から使い方まで幅広く勉強されて、私もいつも刺激を頂いてお […]